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西门子热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国各区市售后客服中心受理常见故障：1. 无法点火/频繁熄火：多因燃气阀堵塞、点火针积碳或电池电量不足，建议定期清理燃烧器及点火装置，更换劣质电池；2. 水温异常：可能是温控探头故障或热交换器结垢，使用软化水可减少水垢生成，建议每年专业清洗一次换热器；3. 漏水问题：密封圈老化或接口松动是主因，安装时建议使用生料带密封，定期检查进出水管连接处。
- 热水器使用前应先排气：若点火后火焰呈黄色，多为空气比例失调，需调节燃气阀门或联系售后检测；2. 冬季防冻技巧：长期不用时关闭进水阀，排空水箱，保持电源接通（部分机型有防冻模式）；3. 节能提示：夏季使用40℃左右水温，可减少加热时间及能耗，每月清洁一次过滤器，提升热效率。
全国客服中心将持续响应故障报修，为用户提供高效维修服务。
西门子热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修西门子热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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