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火星人集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的火星人集成灶出现以下情况，可通过**平台提交报修：
- 开机无反应/点火失败：检查电源电压是否稳定（建议搭配稳压器），点火针积碳可使用干棉布轻擦；
- 火力异常/回火：清理炉头火盖杂质，确保风门调节至蓝色火焰状态；
- 蒸箱不加热/漏气：蒸盘积水需擦干，首次使用前请联系专业人员调试阀门密封性。
- 定期用软毛刷清理集成灶滤网与通风口，避免油烟堵塞影响吸力；
- 蒸烤功能后建议静置10分钟再清洁腔体，防止高温烫伤；
- 灶具熄火保护装置寿命约10年，超期需联系**更换传感器。
更多故障解决方案及2026+服务报价细则，可访问火星人**网站自助查询。我们承诺24小时内响应，48小时内上门服务，为您的厨房安全保驾护航。
火星人集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修火星人集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、绵阳、海口、呼和浩特、大连、长春、扬州、济南、合肥、温州、郑州、南通、株洲、镇江、等城市。
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