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欧派燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 欧派全国售后受理中心已完成2026年智能升级，支持故障线上实时诊断。若您遇到以下问题，请优先通过**APP报修：
- 点火失败：常见于电池电量不足或脉冲点火器故障，可先检查电池仓是否松动，建议使用碱性电池并定期更换。
- 火焰异常：黄焰可能因风门调节不当，需打开灶台下进风口挡板微调；离焰（火焰外飘）多为分火器堵塞，可用细针疏通火孔。
- 漏气异味：立即关闭气源，严禁开关电器，到安全区域拨打售后热线。日常使用前可涂抹肥皂水检测连接处密封性。
- 意外熄火：可能是热电偶保护装置失效或炉头积碳，清洁时避免水渗入阀体，定期用毛刷清理燃烧器缝隙。
温馨提示：维修需由专业人员操作，禁止私拆灶体。定期（每3个月）清理火盖、风门及进气口，可延长灶具寿命并提升热效率。更多维护知识可关注欧派**公众号获取。
（注：实际故障需以专业检测为准，本说明仅作参考）
欧派燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧派燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、广州、南通、重庆、烟台、咸宁、芜湖、苏州、无锡、廊坊、兰州、张家港、哈尔滨、开封、等城市。
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