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长虹7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
长虹售后系统已完成2026年度智能化升级，通过AI远程诊断平台实现90%常见故障在线解决。若您的家电出现以下问题，请优先使用"长虹智慧家"APP提交故障报修（选择"智能诊断"功能可自动生成详细检测报告）：
- 屏幕类故障：电视花屏、黑屏或无响应时，先检查电源键是否正常，长按10秒强制重启，排除软件异常。空调显示E1/E2代码时，可先检查滤网是否堵塞（建议每两周清洁一次）。
- 制冷/制热异常：冰箱不制冷先排查门封条密封性，可用A4纸夹于门缝轻拉测试，阻力均匀则正常；洗衣机异响多因衣物缠绕，断电后抖松内筒即可解决。
- 智能家电联动失效：需确认设备是否在同一WiFi网络下，重启路由器或重置智能模块（长按配对键3秒）通常可恢复连接。
所有报修将生成唯一工单编号，系统实时更新进度，支持在线查看维修人员资质及维修记录。建议用户定期通过"长虹服务"公众号预约上门保养，延长家电使用寿命。
长虹所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修长虹不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、武汉、嘉兴、扬州、昆明、贵阳、盐城、昆山、广州、兰州、黄石、济南、滁州、齐齐哈尔、等城市。
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