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夏普7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务体验，夏普客服中心于2026年3月启动系统升级，期间可能出现以下情况：
- 部分家电远程诊断服务延迟1-2小时（预计4月前恢复正常）；
- 洗衣机/空调等产品报修提交后需额外1次确认码验证（优化信息准确性）；
- 智能家电固件更新期间，APP控制功能临时受限（可通过机器面板操作）。
- 冰箱异味处理：定期用白醋擦拭内壁，配合活性炭吸附，每月断电除霜时用中性清洁剂刷洗排水孔。
- 微波炉保养：使用后3分钟内断电，避免高温污渍碳化；转盘轴涂抹少量食用油可减少异响。
- 电视屏幕清洁：断电后用微湿软布沿纹理擦拭，顽固污渍可用稀释酒精（1:1）轻涂，禁止使用玻璃清洁剂。
如有疑问可通过**"智能客服助手"获取实时响应，感谢您对夏普的支持！
夏普所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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