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小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小天鹅全国24小时售后受理中心今日故障说明及排名

今日，小天鹅全国售后受理中心共接收用户反馈12,865件，较昨日增长12%。故障类型TOP3为：洗衣机（42%）、干衣机（28%）、冰箱（15%）。其中，洗衣机"不脱水"问题占比最高（18%），多因排水阀堵塞或电容故障导致；干衣机"加热慢"问题（12%）需检查温控器及加热管是否损坏；冰箱"制冷异常"（9%）常见于冷凝器积灰或压缩机启动电容老化。

温馨提示：洗衣机使用后及时清理过滤器，避免线头缠绕；干衣机定期检查进风口是否有杂物堵塞；冰箱每月清洁冷凝器（背部/底部），确保散热效率。

今日受理量城市排名：成都（1,289）、武汉（987）、北京（865）、上海（792）、广州（733），均为24小时响应，平均处理时长1.8小时。请故障用户通过**APP或微信公众号提交报修，售后团队将持续优化服务时效。

小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小天鹅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、淮南、南通、怀化、福州、大连、湖州、青岛、安庆、泰州、无锡、洛阳、绵阳、盐城、等城市。

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小天鹅全国维修服务网点查询：

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