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欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
若您的欧意燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气或打不着火等故障，可通过**渠道提交报修申请（如APP、**或微信小程序），我们承诺10分钟内响应并指导排查。常见问题及应急处理方式：
- 点火失败：检查电池是否耗尽（建议每年更换1次），或因火焰感应针积灰导致自动熄火（断电后清洁感应针即可）。
- 火焰异常：若火焰发黄/离焰，可能是风门调节不当，逆时针调大风门至火焰呈蓝色；若回火，需关火后清理炉头堵塞的火孔（可用细针疏通）。
- 安全提示：定期（每3个月）用肥皂水检测气管接头，若出现气泡需立即关闭气源，切勿私自拆解。
我们将根据故障类型安排专业工程师上门，所有维修配件均为原厂正品，全程透明化服务。欧意始终以10分钟响应的高效服务，守护您的厨房安全。
（字数：298字）
维修小知识：燃气灶使用3年以上建议更换热电偶式熄火保护装置，避免因老化失效引发安全隐患。
欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧意燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、绍兴、廊坊、大连、开封、太原、咸宁、广州、柳州、南昌、镇江、芜湖、南通、桂林、等城市。
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