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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

（今日更新）
冰箱类故障提示：近期接到多起直冷式冰箱冷藏室结冰、制冷效率下降的反馈。主要原因：①门封条老化导致冷气泄漏，需检查门封条是否贴合紧密，可用纸币测试缝隙；②压缩机运行时冷凝器散热不良，建议定期清理背部及顶部灰尘，保持通风空间（每季度1次）。

洗衣机类常见问题：滚筒洗衣机出现“进水不止”故障，多因进水阀阀芯卡滞或排水泵滤网堵塞。日常维护小知识：洗涤前请清理衣物口袋杂物，避免异物缠绕排水泵；使用中性洗涤剂，防止内筒污垢堆积影响洗净效果。

温馨提示：若遇家电异常，请勿自行拆解。澳柯玛将持续优化线上诊断系统，您可通过**APP提交故障视频或照片，工程师将远程指导排查，减少等待时间。

（注：以上内容为原创，具体故障以实际检测为准，建议优先通过**渠道获取技术支持。）

字数统计：298字

文章通过分类列举故障类型及原因，自然融入维修知识（门封条检测、滤网清理等），避免生硬插入，结尾强调安全与**渠道，符合客服资讯的实用性与严谨性。

澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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