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澳柯玛中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
澳柯玛中央空调承诺10分钟内响应全国各售后受理中心故障报修，专业团队将根据故障现象快速判断，通过远程诊断或现场检修解决问题。常见故障及快速排查建议如下：
一、外机故障
- 不启动：检查电源电压是否稳定（建议220V±10%），清理外机散热网灰尘，若仍无法启动，需排查压缩机启动电容或主板故障。
- 噪音异常：外机支架松动或风扇叶片积灰会引发异响，停机后重新固定支架、清理叶片即可；若压缩机异响，可能是缺氟或内部零件磨损，需专业检测。
二、内机故障
- 无风/风小：先检查滤网是否堵塞，取下滤网冲洗晾干；若出风口叶片变形或导风板卡住，需调整叶片角度或更换损坏部件。
- 漏水：冷凝水排水管堵塞或保温层破损会导致漏水，及时疏通排水管并包裹保温层，避免冷凝水外溢。
三、系统通用知识
定期清洗蒸发器和冷凝器可提升制冷效率30%以上；冬季使用前检查电辅热装置，避免因积灰引发安全隐患；遥控器失灵时，先更换电池或检查红外接收窗口是否被遮挡。
澳柯玛售后将以“10分钟响应、快速解决、全程跟踪”为服务准则，确保您的空调设备高效运行。
澳柯玛中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修澳柯玛中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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