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万家乐7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，万家乐售后系统已全面升级2026版服务体系，支持线上线下双渠道快速报修。您可通过**APP“万家乐服务通”实时查询维修进度，或在微信小程序“万家乐智慧服务”输入产品型号、故障代码获取解决方案。
- 电热水器镁棒每1-2年更换一次，可延长内胆寿命并避免水垢堆积；
- 燃气灶定期清理火盖与分火器（建议每季度1次），防止回火或黄焰；
- 微波炉使用前检查炉门密封圈，变形需及时更换以保障密封性。
若遇突发故障，系统将自动定位附近授权服务商，优先安排工程师24小时内响应。请保留购买凭证及产品序列号，以便快速诊断。万家乐承诺：从报修到修复全程透明，超时未解决将自动升级服务等级并补偿积分。
（注：本文仅作示例说明，具体服务以**最新指引为准）
万家乐所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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