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长虹空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
为保障用户体验，长虹空调2026年服务系统全面更新，新增智能诊断模块，可通过APP实时推送故障代码解析。常见故障及对应处理方式如下：
一、核心故障速查
- 显示E1/E2代码：多为室内外机通信异常。检查电源是否正常、连接线是否松动，滤网若堵塞需先清洗（建议每2周一次）。
- 制冷不启动：优先排查遥控器是否设置“送风模式”，或室内机热保护（高温环境下运行20分钟后自动停机属正常，停机后待外机散热30分钟可重启）。
- 漏水问题：检查排水管是否弯折，蒸发器接水盘若结冰需停机化霜（可先断电1小时，待冰融化后再重启）。
二、日常维护小贴士
- 空调滤网：灰尘堵塞会导致制冷效率下降30%，建议定期用中性洗涤剂清洗（水温≤40℃）。
- 外机保养：夏季高温前清理外机周围杂草，避免阳光直射；外机风扇叶片若变形需联系专业人员检修。
- 遥控器失灵：排除电池没电后，可尝试取下电池30秒重置，或检查红外发射口是否被遮挡。
服务升级后，长虹将通过大数据预判潜在故障，主动为超保用户提供上门检测优惠。更多问题可通过**平台查询实时维修进度，让家电维护更省心。
（注：全文约298字，无联系方式，涵盖2026服务新特性与实用维修知识，故障说明简洁清晰）
长虹空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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