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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当燃气灶出现点火异常、火焰发黄、漏气异响等问题时，请勿自行拆解。以下是常见故障及排查方向：
打不着火：优先检查电池仓是否漏液、点火针积碳，可尝试更换同型号电池；若为脉冲点火器故障，需联系专业人员检测点火模块。
火焰异常：黄色火焰多因风门调节不当，可通过灶面风门旋钮调整空气进气量；离焰、回火则可能是炉头堵塞，需用细铁丝疏通火孔（严禁使用明火烘烤灶体）。
漏气风险：橡胶管老化、接口松动是常见隐患，建议每18个月更换一次软管（长度≤2米），连接时确保螺帽拧紧无缝隙。
意外熄火：需检查热电偶保护装置是否错位，若频繁熄火可能是感应针脏污，可用干布擦拭感应孔。
万和全国售后中心（2026年服务升级）：节假日无休，故障报修后2小时内响应。日常使用保持灶面清洁，定期清理火盖与分火器，可延长灶具寿命。安全用气，定期用肥皂水检测气管密封性，杜绝隐患于未然。
万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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