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海尔燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
海尔燃气灶24小时全国售后受理中心（2026）温馨提示：若您的燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气报警等故障，请勿自行拆解，应立即联系**售后。以下是常见故障速查指南及实用维修知识：
一、故障自查与预防
- 点火失败：检查电池是否没电（建议1-2年更换一次），或压电陶瓷老化需专业检测；若火焰呈黄色/橙色，可能是风门未调至最佳状态，可调节灶具底部风门旋钮。
- 漏气问题：熄火后关闭气源，用肥皂水涂抹连接处（如软管接口），冒泡即漏气，严禁开关电器，应立即开窗通风并联系售后。
- 离焰/回火：火焰意外离开火盖或倒灌燃烧，多因炉头堵塞或气压异常，需清理炉头杂质，定期使用专用清洁剂疏通火孔。
二、日常维护小技巧
- 清洁保养：每次使用后及时擦净灶台油污，避免食物残渣堵塞进风孔；每月用软毛刷清理炉头，确保燃烧充分。
- 安全隐患：定期检查软管是否老化（建议18个月更换一次），避免弯折或过长（≤1.5米），金属波纹管更耐用但需避免尖锐物划伤。
海尔售后始终以专业团队快速响应，为您提供安全可靠的维修服务。请通过**渠道反馈故障，我们将在承诺时效内解决问题，守护您的烹饪安全。
海尔燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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