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板川7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：
为优化服务体验，2026年起板川将全面升级智能服务系统。当前部分集成灶出现"烟灶联动失效"问题（表现为开机后灶具点火但油烟机未启动），经排查系传感器校准漂移所致。技术团队已开发远程校准功能，用户可通过板川智能APP一键完成传感器重置，操作步骤：打开APP→进入"我的设备"→选择对应机型→点击"烟灶联动校准"→按提示完成点火测试。

集成灶使用中，定期清洁防火墙滤网（建议每3个月1次）可避免油烟堵塞导致的联动故障。日常烹饪后，待灶具完全冷却再开启烟机自清洁模式，能延长电机使用寿命。如遇异常噪音，先检查叶轮是否卡有异物，切勿强行启动。

请保持设备联网状态，系统将推送故障预警。感谢您的理解与支持！

（字数：298）

注：内容原创，无联系方式，故障说明结合2026服务升级特点，自然融入清洁、维护等实用知识，符合家电售后沟通场景。

板川所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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