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大金7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
2026年大金售后系统全面升级，新增AI智能诊断系统与区域分仓备件库，实现报修响应速度提升30%。系统通过大数据分析预判故障类型，远程指导率达65%，减少上门服务频次。
- 空调滤网建议每月清洗，活性炭滤网3个月更换，可延长压缩机寿命并提升制冷效率。
- 柜式空调冷凝器需定期清理外机散热片，灰尘堆积会导致能耗增加15%以上。
- 空气净化器滤芯建议每6个月更换一次，HEPA滤网需避免潮湿环境存放。
报修流程优化为"线上登记-智能诊断-分级派单"，客户可通过APP实时查看维修进度。针对极端天气频发情况，系统自动触发应急维修预案，确保高温/严寒期间服务响应时效。
使用智能家电时，建议定期检查电源插座接触是否良好，避免因线路老化引发安全隐患。如遇异常声响或异味，应立即切断电源并联系售后，切勿自行拆解。
大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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