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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，当您遇到以下情况，请优先检查对应故障代码及解决办法：
E1故障（点火失败）：先确认燃气阀门是否开启，电池电量不足时需更换；若频繁点火失败，可能是燃气压力异常，需联系专业人员检测气路。
E2故障（燃烧异常）：常见于火焰传感器积灰，清洁传感器后重启即可；若仍报警，检查热交换器是否堵塞，建议每年春秋季进行一次系统清洗。
E3故障（超温保护）：可能是水泵堵塞或管道缺水，先补水至0.8-1.2bar，无效则检查温控探头是否错位，冬季供暖前需排空系统空气。
温馨提示：壁挂炉运行时保持进出风口通畅，冬季停机后记得关闭电源开关；安全阀压力异常时切勿强行调整，需由持证人员操作。
（注：本指南适用于2026年系统升级后机型，具体以设备显示屏代码为准）
小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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