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博世7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的博世家电用户，若您的冰箱、洗衣机、烤箱等家电出现以下情况，可通过线上平台提交报修，我们将优先安排工程师极速上门：
- 冰箱类：制冷异常（不制冷/制冷慢）、压缩机异响、门体密封失效导致漏冷；
- 洗衣机类：不脱水/排水故障、噪音过大、显示屏报错、筒自洁功能失效；
- 厨电类：烤箱不加热/温控失灵、油烟机风力衰减、洗碗机漏水或程序中断。
维修小知识：
- 冰箱定期清洁冷凝器（背后散热网）可提升制冷效率30%，避免因积灰堵塞导致能耗飙升；
- 洗衣机脱水时若衣物严重偏载，需均匀摆放后重启，过度震动可能损坏轴承。
若故障代码为“E01/E18”等，多为传感器或电路问题，工程师携带专用检测工具可快速定位。请保持通讯畅通，我们将根据故障类型匹配就近服务网点，2小时内响应，同城最快4小时上门（特殊故障除外）。所有维修遵循博世原厂配件标准，维修后提供质保凭证，让您售后无忧。
博世所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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