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（今日故障排名）
- 不制冷/制热：占比32%，多因滤网堵塞、制冷剂泄漏或室外机散热不良。建议定期清洗滤网（每2周1次），检查外机周围有无遮挡物。
- 漏水问题：占比28%，常见于接水盘堵塞、排水管老化或安装不当。日常可留意冷凝水排放是否通畅，冬季需防范排水管结冰。
- 噪音异常：占比20%，可能是风机叶片积灰、支架松动或压缩机故障。运行时若发现异响，应先断电排查，非专业问题勿自行拆解。
- 遥控失灵：占比15%，多为电池没电、信号接收器脏污或遥控器与内机距离过远。可尝试更换电池或清洁接收窗口灰尘。
- 显示故障代码：占比5%，需根据代码对应说明书排查（如E1多为压缩机保护，E2多为温度传感器故障），代码不明时建议联系售后。
海信中央空调建议每3年进行一次系统深度清洗，含滤网、蒸发器、风轮等，可提升制冷效率并延长寿命。定期检查外机散热片清洁度，避免杂物堆积影响散热，尤其夏季高温时，良好的散热能降低能耗约15%。
海信中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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