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万事兴7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万事兴家电售后客服中心全天候响应各类故障报修，涵盖燃气灶、油烟机、热水器等全品类家电。若遇点火失败、异响、漏水等问题，可通过**渠道提交故障描述，客服将协助诊断并安排附近维修网点上门服务，维修过程透明可查。
- 燃气灶熄火保护装置：若松手即灭，可能是熄火保护感应针脏污，需用干布清洁后重新点火；
- 油烟机定期保养：每3个月清洗滤网及风轮油污，可避免吸力下降与噪音增大；
- 热水器防电墙检查：长期使用后需检测进出水管接口密封性，防止漏电风险。
维修网点实时定位，专业技师持证上岗，所有配件均为原厂直供，确保维修质量与售后保障。
万事兴所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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