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开利中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您遇到中央空调异常时，无需惊慌。以下是常见故障及自检建议：
- 不制冷/制热：先检查电源是否正常，遥控器是否灵敏；滤网若堵塞会影响换热，建议每月清洁一次。
- 漏水问题：冷凝水管堵塞或接水盘排水口倾斜是主因，可用软毛刷疏通管道；换季停用前建议清洗蒸发器。
- 噪音异常：外机支架松动、风机叶片积尘或压缩机老化都可能引发异响，需定期检查支架紧固性并清理滤网。
- 显示故障代码：不同代码对应不同问题（如E1多为压缩机故障，E2可能是风机问题），请勿自行拆解，联系**检测。
- 开利中央空调建议每半年进行专业保养，可有效延长寿命；
- 避免频繁开关空调，设定合理温差（制冷26℃、制热20℃为宜），降低能耗；
- 如遇突发故障，先关闭总电源，保存故障代码信息，以便维修人员快速诊断。
全国统一售后系统已升级智能派单，实时追踪服务进度。
开利中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修开利中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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