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威能锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日多地报修集中于三大类故障：一是冬季供暖季常见的点火失败，多因燃气阀组件老化或点火针积碳；二是显示屏报错E2/E5，多为风压开关故障或热交换器堵塞；三是采暖热水切换异常，常因水路单向阀磨损。
日常检查可关注：1. 定期清理燃烧器周围灰尘，避免积碳导致效率下降；2. 补水时观察压力表，保持1-1.5bar为宜，过高易损密封圈；3. 燃气阀若有油污残留，需专业人员用专用清洁剂清理，切勿自行拆解。
温馨提示：故障报修后，工程师将同步发送电子诊断报告，业主可通过**APP查询进度。建议提前检查电源、燃气阀门是否开启，缩短处理时长。

威能锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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