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四季沐歌壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
冬季供暖季，壁挂炉常见故障及解决办法：
- 点火失败：检查燃气阀门是否开启，点火针积碳可断电后用砂纸轻磨清洁，冬季气温过低时建议开启防冻模式。
- 不供暖/水温不升：查看系统水压是否在1-1.5bar，不足需补水排气；换热器堵塞可能导致换热效率下降，定期清洗可延长寿命。
- 频繁熄火：滤网堵塞或风机故障会引发安全保护，定期清理过滤器（建议每3个月），风机叶轮异物需专业人员检修。
- 定期检查燃气软管，建议2年更换一次，避免老化龟裂；
- 供暖季结束后，关闭电源并排空系统水，防止冬季低温冻裂；
- 长期不使用时，可在控制面板设置防冻模式，或保持水温50℃循环。
四季沐歌壁挂炉采用智能温控技术，使用中若遇异常显示代码，可参考说明书对应排查，非专业故障建议联系**售后。
四季沐歌壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修四季沐歌壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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