科龙全国统一24小时售后受理客服热线
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科龙7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，科龙承诺提供快速上门服务，若您的家电出现以下故障，可通过**渠道反馈（如微信公众号、APP），我们将在2小时内响应，24小时内安排工程师上门：
- 空调类：不制冷/热、漏水、异响、遥控失灵（含科龙中央空调、挂机、柜机）；
- 冰箱类：不制冷、压缩机异响、灯不亮、漏水（含单门/双门/多门冰箱及冷柜）；
- 洗衣机类：不脱水、不排水、异响、显示故障码（含滚筒/波轮洗衣机）；
- 厨房电器：冰箱、洗衣机、空调等核心部件故障。
- 空调保养：滤网每月清洗1次，外机避开杂物遮挡，定期检查铜管接口是否结霜（正常微霜，厚霜需报修）。
- 冰箱维护：新冰箱首次使用需静置24小时再通电，冷藏室温度建议4℃，冷冻室-18℃，避免频繁开关门。
- 洗衣机技巧：波轮洗衣机排水管需高于脱水桶，滚筒机请勿超量洗涤，冬季使用后排水阀残留水要擦干防结冰。
快速响应，专业检修，科龙售后始终为您的家电健康保驾护航！
科龙所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修科龙不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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