新科中央空调全国统一24小时售后受理客服热线
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新科中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的新科中央空调出现运行异常，可通过以下方式快速排查处理：
- 常见故障自查：
- 不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确（制冷需设16-26℃，制热设20-30℃），滤网若积灰严重会影响效率，建议每月清洗1次；外机散热片堵塞也可能导致不工作，需定期清理外机周围杂物。
- 漏水问题：多因冷凝水排水管堵塞或接水盘溢水，可检查排水管接口是否松动，蒸发器翅片结霜需停机除霜，避免反复开关机器。
- 噪音异常：若风机运转异响，可能是风扇叶片积灰或轴承缺油，断电后清理叶片并添加润滑油；压缩机噪音过大需联系专业人员检测是否存在缺氟或部件磨损。
新机安装后建议2-3年进行一次系统清洗，使用期间保持室内外机组周围通风干燥，避免杂物遮挡。如遇复杂故障，请勿自行拆解，可通过**渠道反馈，技术人员将根据故障代码快速诊断，提供上门检修服务，确保设备恢复最佳运行状态。
新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修新科中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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