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春兰7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
春兰24小时全国受理热线中心（极速上门）温馨提示：若您的春兰家电出现故障，可通过**渠道提交报修申请，我们将在接到反馈后第一时间响应。以下是常见故障速查及维修小知识：
一、空调类故障
- 不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确，滤网是否堵塞（建议每月清洗一次）；外机散热片若积灰严重会影响效率，需定期清理。
- 漏水问题：多因排水管弯折或接水盘堵塞，可先检查室内机倾斜度（应保持1°-2°排水坡度），自行疏通时避免用力弯折排水管。
二、冰箱类故障
- 压缩机噪音大：可能是底部脚垫松动或冷凝器积灰，断电后轻晃冰箱观察是否平稳，定期用软毛刷清理散热网灰尘。
- 制冷不均：检查门封条是否老化，可用纸币测试门封密封性，若缝隙过大需及时更换，冷藏室定期除霜厚度不超过5mm。
三、洗衣机类故障
- 不脱水/排水慢：排水阀可能被衣物缠绕，断电后打开后盖检查；波轮洗衣机建议每半年清理一次过滤器毛发。
- 异响故障：滚筒机若甩干时震动，先确认衣物是否均匀分布，机身脚垫是否调平，平衡块移位也会导致噪音。
所有报修均采用“极速上门”服务，工程师携带标准工具及备件，维修后提供质保凭证。春兰家电始终坚持“专业、透明、高效”的服务理念，让您省心无忧。
春兰所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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