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奥克斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
2025年奥克斯锅炉用户常见故障集中在四大类：
- 点火失败：多因燃气阀堵塞或点火针积碳，需定期清理点火针并检查燃气管道密封性。
- 换热效率下降：热交换器结垢影响散热，建议每年使用除垢剂冲洗一次，避免水垢堆积。
- 显示故障代码E1/E2：E1多为风压异常，需检查烟道是否堵塞；E2为过热保护，可能是循环水泵故障，需排查水路是否通畅。
- 噪音异常：水泵轴承磨损或管道共振，可在泵体加缓冲垫，定期紧固管道固定件。
维修小知识：
- 冬季停用后，务必关闭电源并排空水箱积水，防止冻裂；
- 定期检查安全阀压力，建议调至0.75MPa，超压自动泄压可避免危险；
- 清洁时禁用高压水枪直接冲洗，可用软毛刷配合中性清洁剂，保护电路元件。
奥克斯客服中心将持续优化服务流程，为您提供更高效的解决方案。
奥克斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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