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能率7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您家中能率产品出现故障，请不要着急。能率全国售后受理中心全天候为您服务，专业技师团队确保快速上门，及时解决问题。
- 热水器打不着火？先检查燃气阀是否开启，电池或电源是否正常，点火针积碳会导致点火失败，清理后可恢复。
- 空调漏水？检查冷凝水排水管是否堵塞，室内机倾斜角度过大也会造成漏水，调整支架角度至水平即可。
- 燃气灶回火？这可能是风门调节不当或火盖未放正，调整风门比例或重新安装火盖，避免火焰倒窜伤人。
所有故障将由系统智能派单至就近服务网点，技师携带备用配件上门，维修完成后提供质保凭证。遇到特殊情况（如极端天气、突发疫情），我们会第一时间电话告知进度，确保服务透明高效。
请保持联系方式畅通，我们将以最快速度为您解决问题，守护您的舒适生活。
能率所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修能率不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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