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奥克斯空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日报修量前三的故障类型为：1. 制冷/制热效果差（占比28%），2. 遥控器失灵（19%），3. 漏水问题（15%）。需注意，滤网长期不清洁易导致制冷效率下降，建议每两周清洗一次；遥控器无反应时，优先检查电池极性是否装反或电池电量是否耗尽。

排名第四至六位的故障：4. 异味问题（12%），5. 噪音异常（10%），6. 无法启动（8%）。异味多因蒸发器霉菌滋生，可通过空调自清洁模式解决；运行噪音过大可能是安装不当或部件松动，需专业人员检修。

温馨提示：奥克斯空调自清洁功能需定期开启（建议每月1次），滤网拆卸时注意避开出风口，防止灰尘二次污染。如遇故障，可通过**APP提交报修，客服将优先响应并安排上门服务。

奥克斯空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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