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云米中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的云米中央空调出现运行异常，可通过以下现象初步判断故障类型：
不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确，滤网是否堵塞（建议每月清洁一次），室外机散热片是否被灰尘覆盖。若持续故障，可能是压缩机或四通阀异常，需专业检测。
漏水问题：多因排水管弯折或接水盘堵塞，需检查冷凝水排水坡度是否达标（建议≥1%）。日常使用中避免向室内滴水，防止霉菌滋生。
噪音异常：压缩机异响可能是缺氟导致，运行时可轻触外机听振动，若伴随"嗡嗡"声需排查电机轴承是否磨损。
频繁停机：可能是温度传感器故障，建议定期用红外测温仪检测出风口温度是否与设定值偏差（±2℃内属正常）。
全国售后支持通过**APP或小程序报修，工程师将提供远程诊断+上门服务。日常维护小知识：每季度清洗蒸发器翅片，使用专用清洁剂，可延长机组寿命30%以上。
云米中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修云米中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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