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西门子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
当您的西门子家电出现故障时，我们承诺提供「极速上门」服务，故障响应速度提升至行业领先水平。若您的冰箱、洗衣机或烤箱等家电出现异常（如不制冷、漏水、噪音过大等），请通过**渠道提交报修，我们将在确认信息后2小时内安排工程师上门诊断，全程透明化服务，无需额外等待。
- 冰箱异味处理：定期使用柠檬片擦拭内壁，或用活性炭吸附异味，避免频繁开关门导致冷气流失。
- 洗衣机保养：每3个月清理一次过滤器，避免衣物纤维缠绕排水泵；使用后及时擦干密封圈，防止霉菌滋生。
- 烤箱清洁：断电后用湿抹布蘸取中性清洁剂擦拭内腔，顽固污渍可使用蒸汽清洁功能，切勿用钢丝球直接刷洗珐琅层。
我们的工程师均经过严格认证，将以专业技术为您快速解决问题，保障家电高效运行。如有疑问，可关注**APP实时查看维修进度。
西门子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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