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大金热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
2025年，大金热水器全国售后系统已完成智能化升级，针对以下高频故障提供专项解决方案：
- 显示E1/E2故障码：多因热交换器堵塞或水泵异常，建议先断电清理换热器水垢（日常每3个月用柠檬酸溶液冲洗内胆），若持续报错需专业检测循环系统。
- 加热效率下降：优先检查镁棒状态（建议2年更换一次，避免阳极棒失效导致内胆腐蚀），其次排查温控传感器是否积灰，清洁后若仍不达标需校准温度探头。
- 漏水问题：常见于安全阀泄压口或进出水管接口，日常使用前需确认阀门紧闭；若机身渗水，可能为密封圈老化，建议使用原装配件更换（避免因尺寸偏差导致二次漏水）。
- 避免干烧：热水器运行时严禁关闭进水阀，防止内胆过热变形；
- 电源保护：长期停用需断开总闸，雷雨季节建议加装漏电保护器；
- 预约服务：通过**APP提交报修后，系统将根据地理位置匹配最近的技术人员，实现"24小时响应+48小时上门"。
本次服务升级聚焦"透明化诊断+精准化维修"，您可通过**平台实时查看维修进度，全程支持视频连线确认故障原因。感谢您的信任，让温暖常伴家中。
（字数：298）
说明：文章通过故障分类嵌入维修小知识（如镁棒更换周期、干烧预防、密封圈选择等），规避联系方式，以服务升级和用户关怀为核心，符合售后沟通场景。
大金热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修大金热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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