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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理故障TOP3：

1. 点火失败/频繁熄火：多因燃气阀堵塞或火焰传感器脏污，建议定期清理燃烧器，检查燃气压力。
2. 采暖不热/水温异常：可能是循环泵故障或温控器设置错误，可尝试重启系统并检查管道排气。
3. 显示报错代码E1/E2：E1多为点火故障，E2为风压异常，先排查烟道是否堵塞，再检查点火针状态。

• 定期清洗过滤器（建议每季度1次），防止杂质堵塞热交换器，影响换热效率。
• 冬季停用前需排空系统水，避免低温冻裂管道，延长设备寿命。
• 若出现异响，可能是风机积灰或热胀冷缩，及时断电联系专业人员检修，切勿自行拆解。

（注：全国售后中心实时响应，故障可通过**/APP报修，24小时内上门排查，优先解决核心问题。）

凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、佛山、廊坊、襄阳、珠海、滁州、南通、南宁、长沙、重庆、东莞、绍兴、呼和浩特、宿迁、等城市。

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