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康佳热水器故障说明及维修小知识（2025版）
尊敬的用户：
若您的康佳热水器出现以下故障，可按以下提示排查或联系**服务站：
常见故障及排查方向：
- 无法点火：检查电源是否接通（指示灯是否亮起），点火针清洁度（可用干棉签擦拭），燃气阀是否正常开启。
- 加热缓慢：优先清理水箱水垢（建议每年一次），检查温控器是否设定在合理温度（默认50-60℃为宜）。
- 漏水问题：重点检查进出水管接口、安全阀是否松动，密封圈老化会导致漏水，需及时更换同规格配件。
- 显示异常代码：E1/E2通常为点火故障或传感器问题，E4可能是水压不足或电路故障，可先重启设备观察是否恢复。
维修小知识：
- 热水器使用环境温度建议不低于5℃，冬季需注意防冻，断电前先关闭水源。
- 定期检查进出水管阀门，避免因管道老化导致漏水或水压异常。
- 内胆材质为搪瓷涂层的机型，避免干烧，建议每3年更换一次镁棒（保护内胆）。
请保持设备通风干燥，若自行排查无果，可通过**渠道查询就近服务站获取专业支持。感谢您对康佳产品的信任！
康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
康佳热水器24小时全国受理热线客服中心
专业维修康佳热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、洛阳、嘉兴、南通、淮安、镇江、青岛、盐城、湖州、绍兴、连云港、太原、宜昌、合肥、等城市。
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