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TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日（X月X日），TCL家电故障报修热点集中在空调、冰箱、洗衣机三大品类。其中，空调故障以制冷/制热效果差（占比32%）、遥控器失灵（25%）为主，多因滤网堵塞或传感器积灰导致；冰箱常见冷藏室漏水（28%）、压缩机异响（22%），建议定期清理排水孔并检查门封条密封性；洗衣机则以滚筒门锁故障（30%）、脱水不平衡（27%）居多，使用前需确认衣物分布均匀。
- 空调滤网每2周清洗一次，可用软毛刷配合中性洗涤剂，避免堵塞影响散热；
- 冰箱冷藏室温度设为3-5℃、冷冻室-18℃最佳，定期除霜（厚度超5mm时清理）可节能15%以上；
- 洗衣机排水泵若堵塞，可拆开底部滤网取出毛发等杂物，排水管避免弯折或高于机身。
TCL服务中心提醒：遇到故障请勿自行拆解，可通过**渠道提交报修，工程师将远程诊断或预约上门，保障维修安全与效率。
TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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