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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的云米洗衣机出现"显示E1故障代码"，多为进水超时（超过15分钟未注满水），可能因进水阀堵塞、水压不足或进水管弯折导致。此时请先检查进水管是否弯折，清理水龙头滤网，重启电源后观察是否恢复。
- 节能技巧：云米洗衣机支持"智能洗"模式，根据衣物重量自动调节水量和转速，可减少30%能耗。
- 日常保养：每月清理过滤器（位于机门下方），防止绒毛堵塞排水泵；每半年用软布擦拭内筒外壁，避免霉菌滋生。
- 异常噪音：若洗涤时机身震动异响，检查底部脚垫是否水平，衣物是否分布不均（可通过"不平衡调整"程序自动修正）。
遇到故障时，可通过云米APP在线提交故障视频，客服将结合全境数据（含故障代码、运行日志）快速定位问题，实现"1小时响应+30分钟解决方案"，保障服务高效直达。
云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修云米洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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