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百尊壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的百尊壁挂炉出现点火失败、不加热、异响漏水等问题，可通过**渠道报修（非电话，详情见品牌**）。以下是常见故障及处理建议：
1. 点火故障
- 现象：点火针无火花、频繁熄火。
- 原因：电池电量不足、点火针积碳或燃气阀堵塞。
- 小知识：建议每季度检查电池仓，冬季可在停机时更换碱性电池；若点火时火焰呈黄色且有黑烟，需清理燃烧器积碳。
2. 加热异常
- 现象：水温不升或忽冷忽热。
- 原因：热交换器堵塞、循环水泵故障或温控器失灵。
- 小知识：壁挂炉运行时应保持进出水温度差≤20℃，若温差过大需清洗换热器；定期检查水泵叶轮是否卡滞，避免干烧。
3. 漏水问题
- 现象：接口渗水、烟道滴水。
- 原因：密封圈老化、烟道返潮或安全阀故障。
- 小知识：冬季需检查管道防冻，开启低功率模式可防止冻裂；若漏水伴随异响，立即关闭总阀报修。
若遇复杂故障，请勿自行拆解。百尊**将通过在线诊断快速匹配问题，确保极速上门维修，保障您的采暖体验。
百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修百尊壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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