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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理故障类型及排查指南：
- 不启动/频繁熄火：先检查电源是否接通、燃气阀是否开启；冬季若水箱结冰，需先断电解冻，勿强行点火。
- 显示故障代码：E1（点火失败）多因燃气压力不足，可检查减压阀；E2（过热保护）需清理换热器灰尘，避免堵塞。
- 噪音异常：水泵异响可能是水流不足，先检查过滤器是否堵塞；风机异响需排查叶轮是否卡滞异物。
- 定期清洁过滤器（每3个月），可延长壁挂炉寿命；
- 冬季停暖后关闭电源阀门，防止系统冻裂；
- 火焰发黄需调整风门，确保燃烧充分。
若遇其他故障，建议优先联系**售后渠道，切勿自行拆解。安全用气，专业维护！
（注：本文为原创内容，不涉及具体联系方式，故障处理需以现场检测为准。）
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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