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今日收到用户反馈中，以"火焰异常"类问题为主，占比达42%。具体表现为：①离焰（火焰根部出现空隙），多因风门调节不当或气源压力不稳导致；②黄焰（火焰呈黄色并冒黑烟），常见于炉头火盖堵塞或燃烧器积碳；③回火（火焰倒窜至炉头内），多为火盖安装错位或分火器变形。
- 定期清理风门：每月逆时针轻旋风门调节螺丝，观察火焰呈蓝色后固定，可避免离焰和黄焰；
- 火盖积碳处理：熄火后取下火盖，用旧牙刷蘸取酒精刷洗火孔，顽固污渍可浸泡白醋15分钟；
- 安全自检口诀："三看一听"——看旋钮回位是否顺畅，看火焰颜色是否纯蓝，看炉头有无松动；听点火后是否有异常"嘶嘶"漏气声。
温馨提示：如遇故障切勿强行拆解，保持通风并联系**售后。前锋始终以"即时响应、专业诊断"为服务准则，全力保障用户烹饪安全。
前锋燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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