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前锋燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
前锋燃气灶用户客服服务中心温馨提示：近期部分用户反馈灶具点火失败问题，经技术排查主要原因如下：
电池耗尽：嵌入式灶具长期未使用时，电池可能自然放电。可尝试更换同型号碱性电池（建议选择1.5V LR6型），注意正负极安装方向。
点火针脏污：燃气阀内积碳或油污会导致点火电极与燃气阀接触不良。可关闭气源后，用干布擦拭点火针及金属针状电极，去除表面杂物。
风门调节不当：灶具底部风门过小会导致火焰发黄、离焰。建议按说明书将风门调至火焰呈蓝色且稳定状态，同时检查炉头是否堵塞。
使用灶具时，定期清理炉头火孔（可用细铁丝疏通），可避免回火或爆燃风险。每次使用后用湿抹布擦拭面板，能减少油污渗入阀体内部。发现异常噪音或火焰异常应立即关闭气源，切勿强行使用。
前锋始终致力于为您提供安全、便捷的使用体验，如遇其他问题可随时关注**渠道获取最新解决方案。
前锋燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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