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贝雷塔热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
贝雷塔热水器常见故障及排查建议：
显示故障代码E1/E2：多为点火失败或风压异常，先检查燃气阀门是否开启，烟道是否堵塞。可关闭电源后清理热交换器翅片灰尘。
水温不达标：优先排查温控探头是否结垢，建议每年清洗一次水箱。若加热管指示灯常亮但不加热，可能是镁棒耗尽，需更换阳极镁棒（50L机型约2000次加热周期需更换）。
漏水问题：安全阀漏水通常因压力过高，可调节弹簧压力至0.7-0.8MPa。连接管接口松动时，建议使用生料带重新密封，避免硬拧金属接头。
频繁熄火：可能是电池电量不足（建议1-2年更换）或点火针积碳，可用砂纸轻磨点火电极尖端。冬季气温低于-5℃时，可在进水管包裹保温棉防止结冰。
日常维护小知识：每季度检查进出水管是否有渗水，安全阀泄压孔需保持畅通。若出现异响或异常气味，立即关闭总阀并联系专业人员，切勿自行拆解。
贝雷塔热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修贝雷塔热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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