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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
小松鼠壁挂炉24小时全国售后中心将持续优化服务响应，针对常见故障提供快速排查指引：
- 不启动/频繁熄火：先检查电源电压是否稳定，燃气阀是否堵塞；点火针积灰或火焰传感器异常也可能导致启动失败，可断电后清理点火装置。
- 加热慢/水温不达标：优先排查换热器是否结垢，定期（建议1-2年）清洗可提升换热效率；温控器参数设置错误或水流传感器故障也会影响加热速度。
- 异响/漏水：运行时出现管道共振，可检查固定螺丝是否松动；若接口漏水，需确认密封圈老化情况，及时更换适配配件。
定期检查壁挂炉烟管通畅性，避免因排烟受阻导致燃烧不充分，增加安全隐患；冬季停用后，建议排空系统水并保持电源通气，防止冻裂或部件氧化。日常使用中，保持进风系统清洁，可减少热效率损耗，延长设备寿命。
（注：具体故障处理以专业技师检测为准，全国统一售后渠道将通过**平台实时响应。）
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小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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