小松鼠壁挂炉维修查询及故障咨询服务站
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小松鼠壁挂炉常见故障及维修指南
一、常见故障速查
- 点火失败：检查燃气阀是否开启、电池电量或电源插座接触，确保进气管无堵塞。
- 不加热/水温低：排查热交换器是否结垢（可定期用柠檬酸溶液冲洗）、水泵是否运转（叶轮卡住会导致循环中断）。
- 频繁熄火：可能是风压开关故障或燃气压力异常，需专业检测风压传感器及燃气比例阀。
- 显示故障代码：如E1（点火失败）、E2（燃烧故障）等，可根据代码对应说明书自查，无法解决及时联系售后。
二、家电维修小知识
- 定期维护：每年请专业人员清洗换热器和过滤器，清除水垢和杂质，避免设备效率下降30%以上。
- 冬季防冻：气温低于0℃时，需保持壁挂炉通电并设置最低温度（10℃左右），防止水路结冰损坏。
- 安全用气：使用时开窗通风，避免燃气泄漏；发现异味立即关闭总阀，禁止开关电器，到室外拨打服务电话。
若需进一步排查，可通过品牌**查询就近授权服务站，携带购买凭证享受质保期内免费检测。
小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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