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庆东纳碧安壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国客服中心受理故障类型TOP3：1. 点火失败（占比28%），多因燃气阀堵塞或火焰传感器积碳；2. 采暖温度不达标（23%），常见循环泵叶轮卡滞或温控探头偏移；3. 显示故障代码E1/E2（19%），E1多为风压开关故障，E2关联水泵过热保护。

日常维护需注意：①每月检查燃气阀连接管密封性，避免漏气隐患；②换季使用前清理热交换器翅片，防止灰尘影响换热效率；③定期用软毛刷轻扫燃烧器喷嘴，防止异物堵塞；④冬季停机前务必排空系统水，加装防冻装置。

温馨提示：设备异常时优先通过**APP或**提交故障信息，系统将自动匹配就近工程师实时响应。庆东纳碧安始终以"5分钟响应、2小时到场"为服务承诺，保障家庭供暖系统稳定运行。

庆东纳碧安壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修庆东纳碧安壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、柳州、银川、苏州、嘉兴、包头、呼和浩特、沈阳、无锡、济南、青岛、昆明、石家庄、昆山、等城市。

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