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博世7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世家电故障快速诊断指南（极速上门服务）

尊敬的博世用户：当您的家电出现故障时，博世极速上门服务将为您提供专业支持。以下是常见故障及应急处理方法：

1. 冰箱不制冷
检查门封条是否严密（用A4纸夹在门缝间，抽出阻力过大为正常），温控器是否调至合适档位（夏季2-3档，冬季4-5档）。压缩机不启动时，先检查电源是否正常，再联系我们检测电路或更换部件。

2. 洗衣机漏水
关闭进水阀后，检查排水管是否高于甩干桶边缘，观察门封圈是否有异物堵塞排水孔。滚筒机若因轴承漏水，需专业师傅检查密封圈，建议每2年清理过滤器杂物。

3. 热水器无法加热
先确认电源指示灯是否亮起，若熄灭则检查插座。加热管故障需断电后用万用表检测阻值。博世热水器建议每半年清洗镁棒，延长内胆寿命。

4. 油烟机不排烟
检查滤网是否堵塞（常见油烟积累区），电机启动电容若鼓包需及时更换。定期用中性清洁剂浸泡滤网，可保持吸力效率。

博世承诺24小时内响应，极速上门工程师携带原厂配件，提供故障检测、维修及保养建议。遇到任何问题，请通过**APP或小程序提交需求，我们将尽快为您解决。

（注：具体故障请以现场检测为准，以上维修知识仅供参考）

博世所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

博世24小时全国受理热线客服中心

专业维修博世不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宜昌、淮安、桂林、常州、无锡、包头、湖州、哈尔滨、兰州、宁波、石家庄、南通、烟台、等城市。

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