星星24小时全国各售后客服受理客服中心
星星服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）
星星24小时全国各售后客服受理客服中心
星星各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512
星星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国客服中心共处理故障咨询827起，其中冰箱类问题占比31%（主要为制冷异常，含压缩机噪音、不制冷及化霜故障），洗衣机类占28%（以滚筒门锁故障、排水电机异响为主）。空调类问题集中在滤网堵塞、遥控器失灵及外机噪音，占比22%。
- 冰箱异味自救：断电后用柠檬片+白醋混合液擦拭内壁，自然风干可除味，定期清洁密封条（可用酒精棉片消毒）。
- 洗衣机异响排查：滚筒门锁未闭合、轴承缺油或内筒异物卡滞均可能引发噪音，建议先断电检查衣物残留，轻敲机壳定位声源。
- 空调滤网清洁：每月清洗一次，可用软毛刷轻刷+清水冲洗，避免用硬刷损伤滤孔，夏季滤网潮湿易发霉，建议搭配防霉剂喷洒。
若遇家电异常，可通过线上APP提交故障照片，客服将优先调度就近技师，实时跟踪维修进度。
星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
星星24小时全国受理热线客服中心
专业维修星星不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、嘉兴、郑州、太原、南京、福州、扬州、东莞、镇江、深圳、合肥、连云港、银川、哈尔滨、等城市。
星星各售后全国24小时客服受理中心
星星全国维修服务网点查询：
北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）
上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx5512g89#36RfWX1f68b
重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）
湖州、佛山、襄阳、盐城、重庆、大庆、宜昌、桂林、昆山、宁波、
