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百尊7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务响应效率，百尊家电2025年全新升级售后体系，全国统一故障报修通道已实现智能派单与进度实时追踪。若您的产品出现异常，请优先通过**APP或**提交故障信息，系统将自动匹配就近技术团队，平均响应时间缩短至15分钟。
- 冰箱异味可在冷藏室放置活性炭包，或用柠檬片擦拭内壁，每月清洁1次冷凝器（背面滤网）可减少耗电15%。
- 燃气灶使用后需及时清理火盖火孔，防止油污堵塞导致回火，建议每年进行1次风门调节与点火针检测。
- 洗衣机异响多因滚筒轴承缺油或衣物缠绕，可先断电检查排水阀异物，非专业问题请勿自行拆解。
2025年服务中心新增AI故障诊断系统，通过图像识别快速定位问题，配合电子工单闭环管理，全程透明可追溯。我们承诺维修配件100%原厂直供，服务不满意可通过专属二维码一键反馈。
节假日服务不打烊，系统将自动优化夜间服务资源调配，确保特殊时段维修需求优先响应。感谢您的信任，百尊始终与您共筑无忧生活！
百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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