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统帅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
常见故障说明
- 无法点火/频繁熄火：多因点火针积灰、燃气阀堵塞或热交换器结垢。建议定期清理点火针，检查燃气管道是否通畅。
- 加热缓慢/水温不达标：可能是镁棒失效（需2-3年更换）、加热管结垢或温控器故障。日常使用中建议每月排空水箱水垢，延长加热效率。
- 漏水/显示屏报错：安全阀堵塞（泄压阀长期未维护）或密封圈老化。定期检查安全阀是否漏水，密封圈建议1年更换一次。
维修小知识
- 节能技巧：热水器温度设为50-55℃最节能，避免反复加热；长期不用时关闭电源，每月通电加热一次防止镁棒失效。
- 安全自查：若闻到燃气味，立即关闭气源，打开门窗通风，切勿触动电器开关；定期检查烟道是否堵塞，防止一氧化碳泄漏。
若遇复杂故障，建议优先联系**服务站，切勿自行拆解。保持设备清洁与定期维护，可大幅降低故障概率。
统帅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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