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帅丰7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
帅丰全国24小时售后受理中心（2025）故障说明
尊敬的用户：
感谢您选择帅丰家电。如遇以下故障，请先尝试以下排查方法：
- 加热管不工作：检查电源插座是否通电，温控器是否调至合适档位（建议160℃为基准）。
- 机器异响：关闭电源后清理炉腔底部杂物，避免食材碎屑堆积。
- 面板失灵：长按"开/关"键5秒重启，或检查触控区域是否有水渍残留。
? 嵌入式安装需预留2cm散热空间，定期用软毛刷清洁出风口滤网（每月1次）。 ? 集成灶清洁时勿用水直接冲洗主机，建议拆卸油盒后用中性洗涤剂擦拭机身。 ? 高温消毒模式下禁止使用金属器皿直接接触发热管，以免损坏腔体涂层。
如以上方法无法解决问题，可通过帅丰**APP提交故障视频及位置信息，我们将在2小时内安排工程师响应。所有维修配件均采用原厂直供，保修期内免人工费。
帅丰家电始终为您提供专业的24小时技术支持，守护厨房安全与效率。
帅丰所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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