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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
普田燃气灶出现故障时，可通过以下方式排查：
点火失败：检查电池是否没电，炉头是否堵塞。清理火孔可用细针疏通，定期使用酒精棉片擦拭点火针，保持电极清洁。
火焰异常：黄色火焰多因风门调节不当，逆时针调大进风量；离焰、回火可能是炉头与锅具距离不合适，建议保持3-5cm间距。
漏气故障：关闭气源后，肥皂水涂抹连接处，若冒泡则为泄漏点，需联系专业人员检修密封圈或气管。
意外熄火：可能是热电偶保护装置受堵，清理感应针与火焰接触面；也可能是电池电压不足，更换同型号电池即可。
温馨提示：使用前检查燃气管接口是否松动，定期（建议每季度）清理炉头杂物，避免堵塞引发安全隐患。如遇复杂故障，切勿自行拆解，联系**售后中心，我们将为您安排专业技师上门服务。
普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修普田燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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