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金帝集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日（X月X日）接到多起关于集成灶点火故障的报修，具体表现为：①旋钮旋转后点火针无火花；②点火时有轻微"噼啪"声但火焰无法持续燃烧。技术部排查发现，此类问题多因点火针积碳或火焰传感器灵敏度下降导致，建议用户定期清理点火针表面油污（用干棉布轻擦即可），同时检查气源是否存在压力不足情况。

集成灶清洁技巧：①定期用湿抹布擦拭灶头火盖，可用牙签清理火孔堵塞物；②蒸箱类机型建议每周进行一次高温自清洁，避免油污残留影响密封性；③发现烟机噪音异常时，先检查叶轮是否缠绕异物，切勿强行开机。

温馨提示：如遇故障，建议先切断电源气源，通过**APP或**提交问题描述（附清晰故障照片），技术团队将在24小时内响应。

金帝集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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